Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetler

Laboratuvar Şube Müdürlüğü, müşterilerden olumlu veya olumsuz olan geri besleme bilgilerini almaktadır. Bu bilgiler, yönetim sistemini, deney faaliyetlerini ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için analiz edilmekte ve kullanılmaktadır. 

Geri bildirim örnekleri, müşteri memnuniyeti araştırmaları ve deney raporları müşteri ile birlikte gözden geçirilmektedir. Anketten çıkarılacak olan sonuçlar ışığında gerekli iyileştirme çalışmaları yapılmaktadır. Değerlendirme yaptığınız formu bize elektronik posta  yoluyla ulaştırabilirsiniz